數碼商品退款規則（原型）

退款資格會根據付款狀態、資料是否已存取、商品說明及適用規則個別處理。

付款或交付異常

重複付款、付款成功但未取得資料或檔案無法正常開啟，可提供訂單編號聯絡客服處理。

已下載資料

資料已存取或下載後的退款需要人工審核。正式規則會在商品頁和付款前清楚展示。